安安的妈妈声带上长了个结节，医生强迫她噤声，至少10天不许说话。一天，安安放学回家，进门就嚷：“我恨老师，我再也不去学校了！”如果平时听到儿子这么说，妈妈一定会严厉的训斥他。但是这次，妈妈因不能说话，只能静静地看着安安。

气愤的安安蜷缩在妈妈身边，把头枕在妈妈的膝盖上，哭着说：“妈妈，今天老师让我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师指出了这个错字，引起同学们哄堂大笑，我难堪极了！”

要是平时，妈妈肯定会大声地训斥儿子，因为这时妈妈不能说话，她只能搂着伤心的儿子。安安沉默了几分钟，从妈妈怀里站了起来，平静地说：“我要去公园找我同学了，他们还等着我呢。谢谢妈妈！”

其实，很多时候，孩子只需要父母能静下心来倾听他们的诉说，给他们一个倾诉心声的机会，使他们能够向父母吐露内心的痛苦，而并不需要父母的教训和忠告。这样，孩子对父母的信任会越来越深，也会越来越喜欢向父母袒露内心世界，父母就会了解孩子对事物的看法和感受，便于激励孩子。倾听孩子的诉说，既不意味着父母认可他的情绪，也不意味着纵容他，只是在帮助他摆脱不良情绪，然后再去激励他。

建议三、不要随意草率地评论孩子

当孩子出现不正常行为或犯错误时，父母要给孩子解释的机会，了解问题的真相，不要随意草率地评论孩子。这样既能找出好的解决办法，又能增进父母与孩子的相互理解和尊重。

玲玲是一个非常听话、懂事的孩子，平常上课从不迟到。可是最近，老师向妈妈反映，玲玲这段期间上课经常迟到。妈妈不明白为什么？她没有草率地评论，也没有批评玲玲，而是决定先找玲玲谈谈，问明原因后再说也不迟。

这天放学后，妈妈温和地问玲玲：“你最近是不是上课总迟到？”玲玲非常惊讶地地看着妈妈问：“你怎么知道的？”妈妈说：“你的老师告诉我的，我认为你迟到肯定是有自己的原因，不会无缘无故的迟到，对吗？”

玲玲低下头，说：“妈妈，街上有一个小乞丐，每天都是一个人坐在那里，我觉得他很孤独，上学经过那里时，就陪他说会儿话，所以上课才会迟到。”

听了玲玲的话后，妈妈被她的爱心感动，她没有批评玲玲，而是给她买了个手表，告诉她可以早点出门跟那个孩子说话，但一定要把握时间，上课决不可以迟到。玲玲高兴地答应了，自从有了手表后，她上课再也没有迟到过。

孩子毕竟是孩子，他的想法和提出的问题，有些是非常幼稚好笑的，这时父母决不能草率评论或取笑他们，而是应认真倾听孩子的诉说，与孩子一起讨论解决问题的办法。父母可以让孩子先讲出自己的看法，然后父母再加以评论和诱导，对事态的发展进行一些利害得失的分析，激励孩子去面对与战胜面临的困难。

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